Häufig gestellte Fragen
Ich habe einen Artikel in der falschen Größe bestellt. Was kann ich tun?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit deine gekauften Artikel umzutauschen. Die Bedingungen und den Ablauf findest du unter: „Wie kann ich meine/n Artikel zurückschicken?“
Wenn du gerne eine andere Größe haben möchtest, tauschen wir dir den Artikel gerne um, solange er noch verfügbar ist. Deswegen schreibe uns gerne in dem Widerrufsformular dazu, welche Größe du gerne hättest und wir checken, ob jene noch verfügbar ist.
Wenn deine Wunschgröße leider nicht mehr vorhanden ist, dann bekommst du natürlich dein Geld zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu bezahlen.
Wie kann ich meine/n Artikel zurückschicken?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit deine gekauften Artikel zurückzugeben. Vorausgesetzt sie sind noch nicht getragen, ausgepackt oder gewaschen worden. Für die Rückgabe musst du unser Widerrufsformular ausfüllen und per Post oder E-Mail an uns schicken.
Nachdem wir uns bei dir zurückgemeldet haben, sende uns die Artikel an folgende Adresse:
ROLLED.UNLIMITED e.U.
Dominik Lechner
Gaisfeld 29
8564 Krottendorf-Gaisfeld
Österreich
Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu bezahlen. Sind die Artikel in einwandfreiem Zustand, bekommst du dein Geld per zuvor geleisteter Zahlungsart zurückerstattet.
Kann man bei euch auch auf Rechnung bestellen?
Leider nein! Unsere Zahlungsmethoden findest du beim Check-Out oder ganz unten auf unserer Seite.
Solltest du mit Vorauskasse zahlen, dann musst du uns den Betrag innerhalb von 3 Tagen auf dieses Konto überweisen:
Inhaber: Dominik Lechner
Institut: Raiffeisenbank
BIC/SWIFT: RZSTAT2G487
IBAN: AT18 3848 7000 0222 1216
Ansonsten verfällt deine Bestellung und wird nicht mehr bearbeitet.
Mit meiner Bestellung gibt es ein Problem!
Wir sind stets bemüht, damit alle Bestellungen vollständig sind und unversehrt bei dir ankommen. Natürlich kann immer mal etwas schieflaufen. Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung gibt oder ein Artikel fehlt, schreibe uns einfach eine E-Mail. Wir finden bestimmt eine Lösung!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Österreichs: 6,90€
Innerhalb Deutschlands: 10,90€
Woher kommen die Produkte?
Unsere Produkte werden ausschließlich in Europa produziert, denn Nachhaltigkeit und faire Arbeitsverhältnisse sind uns wichtig. Zudem arbeiten wir Großteils mit regionalen Betrieben zusammen, um die heimische Wirtschaft zu stärken und kurze Lieferwege zu ermöglichen.
Möchtest du noch mehr wissen?
Dann lies gerne unsere AGB’s, Widerrufsbelehrung und Versandzeiten & Versandkosten durch.